ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА HAVAL

Общество с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус» ИНН 7729763331 ОГРН 1147746089314, юридический адрес: 129226, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский, ул. Вильгельма Пика, д.16 совместно с афиллированными лицами (далее — Компания) выражает благодарность за проявленный интерес к официальному сайту HAVAL, а также нашей Компании, ее продуктам и услугам. Настоящая Политика конфиденциальности официального сайта HAVAL (далее — Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152 — ФЗ, а также иными нормативно — правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты информации и персональных данных в целях регламентирования порядка обработки персональных данных Пользователей официального сайта HAVAL (далее — Пользователь), обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, определения целей обработки персональных данных, категорий и перечня персональных данных, необходимых для регистрации и использования официального сайта HAVAL, а также получения Пользователями полного комплекса услуг Компании.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в настоящей Политике конфиденциальности используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей сфере.

1.1 Субъект персональных данных — физическое лицо (Пользователь), которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;

1.2 Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Хавейл Мотор Рус» ИНН 7729763331 ОГРН 1147746089314, юридический адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский, ул. Вильгельма Пика, д.16 самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.3 Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;

1.4 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

1.5 Предоставление персональных данных третьим лицам — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.6 Пользователь — лицо, использующее функционал официального сайта HAVAL и/или безоговорочно принявшее условия настоящей Политики конфиденциальности, а также связанных с ней положений и соглашений;

1.7 Регистрация — процесс заполнения и отправки специальных форм Пользователем посредством официального сайта HAVAL в целях получения полного доступа ко всем сервисам и функционалу официального сайта HAVAL, а также определенных видов услуг Компании, участия в Мероприятиях (подписка на новости, форма с записью на сервис, форма «Обратный звонок», форма «Запись на тест-драйв», форма «Запросить предложение», форма теста HAVAL «Автохарактер», форма «Проверить VIN», форма «Получите персональное кредитное предложение», форма «Остались вопросы?», форма записи на экскурсию, форма проверки наличия «T-BOX» и др.) . Для Регистрации Пользователь предоставляет сведения, регламентированные разделом 2 настоящей Политики конфиденциальности, далее — соглашается со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности и связанных с ней положений и соглашений, путем проставления «галочек» в соответствующих чек — боксах на официальном сайте HAVAL

1.8 Конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ВИДОВ УСЛУГ КОМПАНИИ

2.1 В целях подписки на новостную рассылку посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.12 В целях проведения конкурсов и развлекательных мероприятий, путем заполнения специальной формы на официальном сайте или социальных сетях HAVAL Пользователь самостоятельно предоставляет следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • фотографию;
  • номер мобильного телефона

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.2 В целях записи на получение сервисных услуг Компании посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;

Иные данные:

  • информация об автомобиле (VIN, модель, год выпуска, пробег, регистрационный номер и др.);
  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.3 В целях получения «Обратного звонка» Компании, посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия. имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;

Иные данные:

  • информация об автомобиле (VIN, модель, год выпуска, пробег и др.);
  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.4 В целях записи на программу тест-драйва посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • электронной почты;
  • номер мобильного телефона

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL

2.5 В целях получения специального предложения Компании, посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL;
  • информация об автомобиле (VIN, модель, год выпуска, пробег и др.).

2.6 В целях прохождения теста HAVAL «Автохарактер» на официальном сайте HAVAL и получения результатов, Пользователю необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте HAVAL и предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.7 В целях проверки «VIN» автомобиля на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте HAVAL и предоставить следующие персональные данные:

Иные данные:

  • VIN;
  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.8 В целях Получения персонального кредитного предложения посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.9 В целях получения ответа на интересующие Пользователя вопросы, посредством заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL.

2.10 В целях записи на экскурсию, путем заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Общие:

  • фамилия, имя;
  • адрес электронной почты;
  • дата рождения;
  • номер мобильного телефона

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL.
  • VIN.

2.11 В целях проверки наличия «T-BOX» – телематической системы для связи с мобильным приложением, путем заполнения специальной формы на официальном сайте HAVAL, Пользователю необходимо предоставить следующие персональные данные:

Иные данные:

  • данные об использовании официального сайта HAVAL;
  • VIN.

2.12 А также, в целях:

  • получения доступа к сервисам, информации и функционалу официального сайта HAVAL, в том числе к сервисам: онлайн предоплаты и бронирования автомобилей, предзаказа фирменных аксессуаров; записи на тест-драйв, предоставления сервисных услуг и т.д.;
  • получения от Компании и ее партнеров информации (включая информацию рекламного характера), в том числе, но не ограничиваясь, о продукции и услугах Компании, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, о новостях бренда HAVAL;
  • участия в проводимых Компанией и ее партнерами акциях, конкурсах, мероприятиях, включая их трансляции в сети Интернет и посредством других каналов связи;
  • участия в проводимых Компанией и ее партнерами опросах, исследованиях, включая, но не ограничиваясь: проведение опросов, исследований посредством электронной и телефонной связи, анкетирования, проведение исследований рынка и других исследований для определения предпочтений клиентов, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг;
  • получения дополнительных услуг со стороны Компании и ее партнеров включая, но не ограничиваясь: консультационные услуги, в том числе в целях заключения Пользователем в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами;
  • получения своевременного ответа на запросы Пользователей, обработки возможных рекламаций и иных обращений;
  • обеспечения безопасности, защиты данных Пользователей официального сайта HAVAL, совершенствования функций и сервисов официального сайта HAVAL;
  • технической поддержки информационных систем, включая проверку корректности и целостности данных и своевременного устранения ошибок в базе данных Пользователей официального сайта HAVAL;
  • определения потребностей в производственной мощности;
  • осуществления мониторинга и контроля продаж и обслуживания покупателей, клиентов, Пользователей;
  • ведения истории обращения в сервисные центры;
  • получения уведомлений о сервисных и отзывных кампаниях;
  • оптимизации процессов взаимодействия с покупателями, послепродажного обслуживания товара;
  • исполнения законодательства Российской Федерации;
  • защиты прав субъектов персональных данных

Компания вправе запрашивать и другие персональные и иные данные Пользователя.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1 Порядок обработки персональных данных:

3.1.1 Обработка персональных данных Пользователя возможна только после получения следующих Согласий на обработку персональных данных: при подписки на новостную рассылку (https://haval.ru/agree-of-personal-data/subscribe/), при записи на получение сервисных услуг Компании, при записи на получение «Обратного звонка» Компании, при записи на программу тест-драйва, при записи на получение специального предложения Компании (https://haval.ru/agree-of-personal-data/special-offer/), при подаче заявки на прохождение теста HAVAL «Автохарактер», при подаче заявки на проверку «VIN», при подаче заявки на получение персонального кредитного предложения; при подаче заявки на получение ответа на интересующие Пользователя вопросы; при подаче заявки на запись на экскурсию; при подаче заявки на проверку наличия «T-BOX») и др. услуг. Согласие подписывается Пользователем простой электронной подписью, посредством проставления «галочки» в соответствующем чек — боксе на официальном сайте HAVAL.

3.1.2 Согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей, указанных в пункте 2.12 настоящей Политики предоставляется путем направления своих персональных данных Оператору.

3.1.3 Согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики конфиденциальности действует до момента: достижения целей их обработки, либо до отзыва соответствующего Согласия Пользователем.

3.1.4 Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей, регламентированных в разделе 2 настоящей Политики конфиденциальности.

3.1.5 Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора не допускается. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.

3.1.7 В процессе обработки персональных данных обеспечивается их точность, достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3.1.6 Компания обеспечивает конфиденциальность, сохранность и защиту персональных данных Пользователей.

3.2 Защита персональных данных:

3.2.1 Под защитой персональных данных Пользователя понимается комплекс мер (организационно-распорядительных, технических), направленных на предотвращение неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных Пользователей, а также от иных неправомерных действий.

3.2.2 Компания при защите персональных данных Пользователей принимает все необходимые организационно - распорядительные и технические меры, в том числе:

  • использует облачный сервер исключительно на территории Российской Федерации;
  • для передачи данных использует протокол HTTPS.

4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1 Предоставление персональных данных Пользователей третьим лицам возможно исключительно после получения от Пользователя Согласия на предоставление персональных данных третьим лицам (https://haval.ru/agree-of-personal-data/), которое подписывается Пользователем простой электронной подписью, посредством проставления «галочки» в соответствующем чек – боксе на официальном сайте HAVAL.

4.2 Персональные данные Пользователей могут предоставляться третьим лицам в целях организации и оптимизации работы сервисов официального сайта HAVAL, предоставления полного комплекса услуг Компании, в том числе: онлайн предоплаты и бронирования автомобилей, предзаказа фирменных аксессуаров; записи на тест-драйв, предоставления сервисных услуг и т.д.

4.3 При предоставлении персональных данных Пользователей третьим лицам Компания соблюдает следующие требования:

  • не сообщает персональные данные Пользователя в коммерческих целях;
  • не сообщает персональные данные Пользователя третьей стороне без письменного согласия Пользователя, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации;
  • уведомляет лиц, получающих персональные данные Пользователей о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены и требовать от этих лиц соблюдения данной обязанности;
  • разрешает доступ к персональным данным Пользователей только специально уполномоченным лицам, при этом эти лица должны получать только те персональные данные Пользователей, которые необходимы им для выполнения определенных функций и задач;
  • предоставляет доступ Пользователям к своим персональным данным при обращении, либо при получении запроса Пользователя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1 Права и обязанности Пользователя:

5.1.1 Пользователь имеет право на свободный и бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

5.1.2 Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе:

  • подтверждение факта обработки его персональных данных;
  • правовые основания и цели обработки;
  • применяемые Компанией способы обработки персональных данных;
  • наименование и место нахождения оператора персональных данных, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании законодательства Российской Федерации;
  • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу, а также иные сведения.

5.1.3 Пользователь имеет право требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.1.4 Пользователь имеет право требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением требований законодательства Российской Федерации.

5.1.5 Пользователь имеет право отказаться от получения маркетинговых сообщений, которые отправляет Компания в любое время, отправив электронное письмо по адресу digital@haval.ru или перейдя по ссылке «отказаться от подписки» в маркетинговых электронных письмах.

5.1.6 Пользователь обязан предоставить для обработки сведения, предусмотренные разделом 2 настоящей Политики конфиденциальности, отвечающие требованиям достоверности и полноты;

5.1.7 Пользователь обязан неукоснительно соблюдать условия настоящей Политики конфиденциальности, а также законодательство Российской Федерации о защите информации и персональных данных.

5.2 Права и обязанности Компании:

5.2.1 Компания обязана осуществлять обработку персональных данных Пользователей в соответствии с целями, указанными в разделе 2 настоящей Политики конфиденциальности;

5.2.2 Компания обязана соблюдать законодательство Российской Федерации о защите информации и персональных данных, а также положения настоящей Политики конфиденциальности;

5.2.3 Компания обязана не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о персональных данных;

5.2.4 Компания обязана по просьбе Пользователя, предоставлять информацию, предусмотренную п. 5.1.2 настоящей Политики в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения, либо получения соответствующего запроса. Компания предоставляет Пользователю запрашиваемую информацию в той форме, в которой были направлены соответствующие обращение/запрос. Предоставляемая информация не должна содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных;

5.2.5 Компания в праве предоставлять Пользователям рекламные или другие маркетинговые материалы, касающиеся товаров и услуг Компании, по электронной почте, текстовым сообщениям, веб-сайтам и приложениям.

5.2.6 Компания в целях повышения качества предоставляемых услуг в праве рекомендовать продукты, услуги и мероприятия на основе собранной о Пользователе информации.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1 Продукты и услуги Компании предназначены исключительно для использования совершеннолетними лицами.

6.2 Продукты и услуги Компании могут содержать ссылки на сайты, продукты и услуги иных лиц и организаций. Компания не несет ответственности за безопасность и содержание услуг и продуктов, размещенных на сторонних сайтах.

6.3 Доступ к личной информации, созданной, созданной посредством регистрации в службах Компании, можно получить только с помощью уникального пароля, связанного с этой записью. Чтобы защитить целостность информации, содержащейся в этой записи, Пользователь не должен раскрывать или иным образом обличать свой пароль третьим лицам. Пожалуйста, немедленно сообщите нам, если вы считаете, что ваш пароль или запись были скомпрометированы.

6.4 Правила настоящей Политики конфиденциальности распространяются исключительно на официальный сайт HAVAL.

6.5 В части, не урегулированной настоящей Политикой конфиденциальности,**** отношения Компании и Пользователей регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вне зависимости от места нахождения Компании, Пользователя или устройства Пользователя.

6.6 Настоящая Политика конфиденциальности может быть в любое время изменена и/или дополнена Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) на официальном сайте HAVAL.

6.7 Дополнительную информацию об обработке ваших персональных данных можно узнать, направив запрос на электронную почту Компании digital@haval.ru, либо по почтовому адресу: 129226, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский, ул. Вильгельма Пика, д.16.

7. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО «Хавейл Мотор Рус»

Юридический адрес: 129226, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский, ул. Вильгельма Пика, д.16

ИНН: 7729763331

КПП: 772801001

ОГРН: 1147746089314

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) подготовлена Оператором  в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2 Политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных в Обществе, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.

1.3 Положения Политики распространяются на отношения по обработке и защите персональных данных, полученных Оператором как до, так и после утверждения Политики, за исключением случаев, когда по причинам правового, организационного и иного характера положения Политики не могут быть распространены на отношения по обработке и защите персональных данных, полученных до ее утверждения.

1.4 Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «АМКапитал» (местонахождение: 107497, город Москва, улица Иркутская, дом 5/6, строение 1, этаж 2, помещение 218), в том числе лица, входящие в группу лиц Оператора (как это определено в  статье 9 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции») и указанные на сайте  http://www.avtomir.ru/ (актуальный список доступен по  ссылке), а также другие лица, которым Оператор имеет право поручить обработку персональных данных или по поручению которых Оператор осуществляет обработку персональных данных.

1.5 Оператор ведет деятельность на территории РФ в соответствии с законодательством РФ, предлагаемые Оператором товары, работы, услуги доступны к получению на территории РФ. Оператор не ведет мониторинг потребительского поведения субъектов, находящихся за пределами РФ.

2. Правовые основания обработки персональных данных

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1 от 30.11.1994 N 51-ФЗ, часть 2 от 26.01.1996 N 14-ФЗ);
  • Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ;
  • Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
  • Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральный закон от 01.07.2011 N 170-ФЗ «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
  • Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»;
  • Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»;
  • Устав Оператора;
  • согласие субъекта на обработку персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Цели обработки персональных данных Категория и перечень ПД Категории субъектов ПД Способы обработки ПД Сроки обработки и хранения ПД Порядок уничтожения ПД
  1. Обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
п. 4.2.1., п. 4.2.2., п. 4.2.3 Политики п. 4.2.1., п. 4.2.2., п. 4.2.3 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Заключение, изменение, исполнение и/или прекращение договоров купли-продажи товаров Оператора, в т.ч. в кредит, договоров на техническое обслуживание и ремонт автомобилей субъектов персональных данных, договоров аренды автомобиля, в т.ч. по проведению тестовой поездки на автомобиле, договоров по оказанию услуг по урегулированию убытков, возникших в связи с наступлением страхового случая, договоров о проведении технического осмотра и иных договоров.
п. 4.2.2., п. 4.2.3 Политики п. 4.2.2., п. 4.2.3 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Информирование субъектов персональных данных о мероприятиях, имеющих отношение к автомобилям, гарантийному, техническому обслуживанию автомобилей (ремонту), о предложениях партнеров Оператора.
п.4.2.2. Политики п. 4.2.2. Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Получение информации от субъекта персональных данных, которая может способствовать улучшению качества автомобилей, запасных частей, аксессуаров, а также качества услуг по гарантийному ремонту, негарантийному ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Оператора, в т.ч. проведение опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности / неудовлетворенности товарами, работами и услугами Оператора.
п. 4.2.2., п.4.2.3 Политики п. 4.2.2., п.4.2.3 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Ведение истории обращения субъекта персональных данных в дилерские центры, в т.ч. ведение учета технической эксплуатации автомобиля субъекта персональных данных (обслуживание и ремонт) в электронной сервисной книжке.
п. 4.2.2. Политики п. 4.2.2 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектами персональных данных с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).
п. 4.2.2. Политики п. 4.2.2 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Выполнение условий Дисконтной накопительной программы Оператора https://www.avtomir.ru/discount, программы «Помощь на дорогах Автомир ASSISTANCE» https://avtomir365.ru/services/description.
п. 4.2.2. Политики п. 4.2.2 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Организация кадрового учета Оператора, ведение кадрового делопроизводства в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. налогового законодательства РФ (исчисление и уплата налогов на доходы физических лиц, единого социального налога), пенсионного законодательства РФ (формирование и предоставление персонифицированных данных о каждом получателе дохода), трудового законодательства РФ, оценка кандидата на соответствие открытой вакансии Оператора.
п. 4.2.1 Политики п. 4.2.1 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики
  1. Организация и ведение бухгалтерского учета.
п. 4.2.1, п. 4.2.2 Политики п. 4.2.1, п. 4.2.2 Политики п. 5.1, п. 5.3 Политики п. 5.2 Политики п. 6.3, п. 6.5 Политики

Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

4. Перечень и категории обрабатываемых персональных данных

4.1 Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

4.2 Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

4.2.1 работники Оператора, бывшие работники, кандидаты на замещение вакантных должностей, а также родственники работников. Обрабатываемые данные: пол, фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, гражданство, ИНН, СНИЛС, знание иностранного языка, образование, профессия, стаж работы, семейное положение, состав семьи (степень родства, фамилия, имя, отчество, год рождения), реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, номер, серия, дата и орган, выдавший документ), адрес места жительства (адрес регистрации, адрес фактического проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, сведения о воинском учете, номер банковского счета;

4.2.2 клиенты и контрагенты Оператора (их представители) - физические лица (их представители), с которыми Оператор заключил договор(ы) на приобретение товаров, оказание услуг (выполнение работ), или по инициативе которых Оператор заключил договор с третьим лицом, или которые являются выгодоприобретателями/приобретателями по договорам, заключенным Оператором с третьими лицами. Обрабатываемые данные: пол, фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, номер, серия, дата и орган, выдавший документ), адрес регистрации, номер контактного телефона, адрес электронной почты; модель приобретенного/обслуживаемого автомобиля, государственный номерной знак автомобиля, VIN, пробег автомобиля, история приобретения/обслуживания и ремонта автомобиля (в т.ч. дата и место приобретения/обслуживания автомобиля, перечень работ, замененных деталей), история страхования;

4.2.3 представители или работники клиентов и контрагентов Оператора – юридических лиц, с которыми Оператор заключил договор(ы) на приобретение товаров, оказание услуг (выполнение работ), или по инициативе которых Оператор заключил договор с третьим лицом, или которые являются выгодоприобретателями/приобретателями по договорам, заключенным Оператором с третьими лицами. Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты; дополнительно для представителей, действующих на основании доверенности, обрабатываются данные: дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, номер, серия, дата и орган, выдавший документ), адрес регистрации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные бессрочно до момента достижения целей обработки персональных данных, или до момента истечения срока согласия субъекта (если предусмотрено), или получения отзыва согласия субъекта на обработку персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных»), или до момента прекращения деятельности Оператора, а также выявления неправомерной обработки персональных данных.

5.3. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись (в т.ч. на магнитный/электронный носитель), систематизация, накопление, хранение (в электронном виде и/или на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.4. Оператор взаимодействует с третьими лицами в рамках достижения целей обработки персональных данных:

  • изготовители автомобилей и их уполномоченные организации на основании дилерского договора;
  • кредитные организации, наименование и адрес которых опубликованы на https://avtomir.ru/financial-services/, на основании соглашений о сотрудничестве в сфере предоставления потребительских кредитов на приобретение транспортных средств и товаров (услуг, работ) для них;
  • страховые организации, наименование и адрес которых опубликованы на https://avtomir.ru/financial-services/, на основании агентских договоров на заключение договоров страхования, договоров на оказание услуг по удаленному урегулированию убытков в результате наступления страхового случая, проведения восстановительного ремонта транспортного средства;
  • иные контрагенты на основании договора поручения на обработку персональных данных.

5.5. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Оператор обеспечивает соблюдения конфиденциальности персональных данных, а также соблюдения уполномоченными им лицами и контрагентами конфиденциальности в отношении предоставленной информации, мер, направленных на обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года N152-ФЗ «О персональных данных».

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, или согласием субъекта на обработку персональных данных.

5.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, касающихся обработки его персональных данных Операторов, в объеме, предусмотренном ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных». Сведения предоставляются субъекту персональных данных (его представителю) Оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных (его представителя). Запрос может быть направлен заказным письмом по адресу местонахождения Оператора или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в установленном законодательства порядке. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных (его представителю) информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо даты получения запроса субъекта персональных данных либо в указанный срок предоставить мотивированный отказ в предоставлении информации. Оператор предоставляет сведения субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлен соответствующее обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

6.2. При получении повторного запроса от субъекта персональных данных ранее, чем через 30 дней после первоначального обращения (запроса), и предоставлении ему сведений в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения (запроса) Общество вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса.

6.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязан внести в них необходимые изменения.

В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязан уничтожить такие персональные данные.

6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, Оператор в течение 3 рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных.

6.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

6.6. В случае обращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора, общедоступной и подлежит размещению на avtomir.ru.

Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных актов по обработке и защите персональных данных.

Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных Оператора.